- στο σπίτι σου ή στο γραφείο -
Αξεπέραστες ταχύτητες.
Τεχνολογία οπτικών ινών που σου προσφέρει ταχύτητες μέχρι 5Gbps.
Αξιόπιστη και απρόσκοπτη σύνδεση.
Σταθερή απόδοση και ταχύτητα, οποιαδήποτε ώρα της μέρας.
Γρηγορότερο Δίκτυο Σταθερού Internet στην Κυπρο, βραβευμένο από Ookla.
Σύνδεση πολλαπλών συσκευών.
Ταυτόχρονη χρήση πολλών συσκευών για να κάνει όλη η οικογένεια περισσότερα και πιο γρήγορα, ανεπηρέαστα.
Η εμβέλεια του WiFi διαφοροποιείται ανάλογα με το μέγεθος του χώρου, την διαμόρφωση του καθώς και από την απόσταση από το modem.
Εισηγήσεις για βελτιστοποίηση της απόδοσης του WiFi:
1. Τοποθέτησε το modem σε ένα κεντρικό σημείο σε ανοιχτό χώρο, για να μπορεί το WiFi να φτάσει σε όλο τον χώρο.
2. Βεβαιώσου ότι δεν είναι κρυμμένο σε ντουλάπια ή πίσω από οποιαδήποτε αντικείμενα (τοίχους, έπιπλα) που πιθανόν να μειώνουν την απόδοση
3. Οικιακές ηλεκτρονικές συσκευές ενδέχεται να προκαλούν παρεμβολές στο WiFi για αυτό θα πρέπει να βρίσκονται σε απόσταση από το modem (τουλάχιστον 30 εκατοστών)
4. Τσιμεντένιοι εσωτερικοί τοίχοι ενδέχεται να παρεμποδίζουν το σήμα
5. Όσο πιο μακριά ταξιδεύει το σήμα, γίνεται πιο αδύνατο
6. Βεβαιώσου ότι ο κωδικός του WiFi είναι ασφαλές, αποτρέποντας ανεπιθύμητους χρήστες από το να χρησιμοποιούν την σύνδεση σας και να μειώνουν την ταχύτητα.
1. Έλεγξε ότι οι φωτεινές ενδείξεις του modem ανάβουν ως ακολούθως:
- Power: Σταθερή
- WLAN: Σταθερή
- Info: Σταθερή
2. Αν η φωτεινή ένδειξη WLAN είναι σβηστή, κράτησε πατημένο το κουμπί WLAN μέχρι να ενεργοποιηθεί.
3. Πραγματοποίησε σάρωση για το όνομα του WiFi δικτύου σου (το οποίο αν δεν το άλλαξες θα είναι το “epic WIFI XXX) από την συσκευή σου.
4. Βεβαιώσου ότι ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείς είναι ο σωστός – αν δεν τον έχεις αλλάξει, ισχύει ο εργοστασιακός κωδικός τον οποίο μπορείς να βρεις στην κάτω μεριά του modem, με την ένδειξη WPA2.
5. Έλεγξε τις ρυθμίσεις της συσκευής σου και ότι το WiFi είναι ενεργοποιημένο.
6. Δοκίμασε να συνδεθείς από άλλη συσκευή για να αποκλειστεί το ενδεχόμενο ελαττωματικής συσκευής.
7. Αν το θέμα εξακολουθεί, επικοινώνησε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Epic στο 136 για περαιτέρω διερεύνηση.
1. Βεβαιώσου ότι το καλώδιο από την παροχή στον τοίχο μέχρι το modem καθώς και η πρίζα του modem είναι σωστά τοποθετημένα.
2. Κάνε επανεκκίνηση του modem και περίμενε μερικά λεπτά.
3. Αν η φωτεινή ένδειξη INFO δεν ανάβει, επικοινωνήστε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Epic στο 136, για περαιτέρω διερεύνηση.
1. Βεβαιώσου ότι το καλώδιο που συνδέει το modem με την τηλεφωνική συσκευή είναι σωστά τοποθετημένο.
2. Βεβαιώσου ότι η τηλεφωνική συσκευή λειτουργεί κανονικά.
3. Αν το θέμα εξακολουθεί, επικοινώνησε με το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Epic στο 136 για περαιτέρω διερεύνηση.
1) Συνδέστε τη μονάδα τροφοδοσίας στην πρίζα του Fiber Box X6 με την ένδειξη «12V/3.5A» και μετά πατήστε το κουμπί POWER. Η ένδειξη "Power" θα ανάψει.
2) Πάρτε το ορθογώνιο άκρο του καλωδίου και αφαιρέστε το προστατευτικό καπάκι. Συνδέστε την υποδοχή του καλωδίου patch στη θύρα Fiber. Το καλώδιο πρέπει να στερεωθεί καλά. Βεβαιωθείτε ότι το άλλο άκρο του καλωδίου είναι σωστά συνδεδεμένο. Ο σύνδεσμος πρέπει να κάνει "κλικ" όταν εισάγεται.
Προσοχή!
● Μην λυγίζετε ποτέ το καλώδιο ινών.
● Μην πατάτε το καλώδιο
● Μην τοποθετείτε το καλώδιο σε τοποθεσία με συχνή κυκλοφορία.
● Μην περνάτε το καλώδιο κάτω από τις πόρτες.
● Μην τοποθετείτε το καλώδιο κάτω από τις γωνίες.
● Η ζημιά στο καλωδίου είναι συχνά προκαλεί απώλεια σήματος.
3) Μετά από 10 λεπτά και τα τέσσερα led θα ανάψουν υποδεικνύοντας ότι το Fiber Box είναι έτοιμο για χρήση.
● Τοποθετήστε το Fiber box6 κοντά στην τηλεφωνική πρίζα και
● Τραβήξτε μία φωτογραφία των στοιχείων που αναγράφονται στο κάτω μέρος του Fiber box6
1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης.
2. Πληκτρολογήστε http://192.168.1.1 (chrome ή mozilla) στη γραμμή διευθύνσεων και, στη συνέχεια, πατήστε Enter στο πληκτρολόγιό σας.
3. Εισάγετε User: admin
4. Password: εισάγετε τον Gui Password το οποίο βρίσκεται στο κάτω μέρος του Fiber box
5. Πατήστε το Login.
6. Επιλέξτε Wi-Fi
7. Για να αλλάξετε το όνομα δικτύου (SSID), σβήστε τον υπάρχον όνομα SSID.
8. Εισάγετε το νέο όνομα.
9. Για να αλλάξετε τον κωδικό του δικτύου, σβήστε τον υπάρχον κωδικό.
10. Εισάγετε το νέο κωδικό.
11. Προχωρήστε παρακάτω και κάνε κλικ στην επιλογή Save για να αποθηκευσετε τις νέες ρυθμίσεις.
1. Αφαιρέστε το προστατευτικό καπάκι του τριγωνικού άκρου του καλωδίου. Μην αγγίζετε την άκρη του καλωδίου οπτικών ινών.
2. Συνδέστε την υποδοχή του καλωδίου patch corfd στη θύρα Fiber, τηρώντας την κατεύθυνση εισαγωγής. Το καλώδιο πρέπει να είναι σταθερά ασφαλισμένο.
Μετά από 10 λεπτά, τα LED Power, Fiber/Fibre και Internet θα ανάψουν, υποδεικνύοντας ότι το Fiber Box είναι έτοιμο για χρήση. Θα ανάβουν συνεχώς στη Λευκό
Τα διαθέσιμα πλάνα υπόκεινται σε γεωγραφική κάλυψη. Για να ελέγξεις τις διαθέσιμες προσφορές στην περιοχή σου, πάτησε εδώ.
Telephony Plus: Αν μιλάς συχνά στο εξωτερικό, τότε με μόνο €5 επιπλέον στο μηνιαίο πάγιο, μπορείς να συνδεθείς με πλάνο Telephony Plus, που συμπεριλαμβάνει 300 λεπτά ομιλίας προς σταθερές γραμμές 12 διεθνών προορισμών.
Χρεώσεις Τοπικών Κλήσεων:
χρέωση ανά λεπτό | |
---|---|
Προς γραμμές σταθερής τηλεφωνίας Epic | €0.0300 |
Προς γραμμές κινητής τηλεφωνίας Epic | €0.0400 |
Προς γραμμές σταθερής τηλεφωνίας άλλων παρόχων | €0.0300 |
Προς γραμμές κινητής τηλεφωνίας άλλων παρόχων | €0.0500 |
Για τις χρεώσεις διεθών κλήσεων πατήστε εδώ (Ισχύουν μέχρι 15 Μαΐου 2019) και εδώ (Ισχύουν από 15 Μαΐου 2019).
Όλες οι πιο πάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.
Για συνδρομητικά συμβόλαια που έχουν ολοκληρωθεί πριν τις 4/2/2022 ισχύουν οι ακόλουθοι Όροι και Προϋποθέσεις.
Όροι & Προϋποθέσεις Συνδρομητικού Συμβολαίου από 19/6/2020 μέχρι 3/2/2022
Για συνδρομητικά συμβόλαια που ολοκληρώνονται από τις 4/2/2022 ισχύουν οι ακόλουθοι Όροι και Προϋποθέσεις.
Όροι & Προϋποθέσεις Συνδρομητικού Συμβολαίου από τις 4/2/2022
Μάθετε περισσότερα για την προσαρμογή των τιμών του πληθωρισμού εδώ.
Όροι και Προϋποθέσεις πλάνων Epic Fiber
1. Τα διαθέσιμα πλάνα και προσφορές υπόκεινται σε γεωγραφική κάλυψη. Για να ελέγξεις τις διαθέσιμες προσφορές στην περιοχή σου, πάτησε εδώ.
Όροι και Προϋποθέσεις πλάνων Internet & Τηλεφωνίας
Όροι και Προϋποθέσεις πλάνων Τηλεφωνίας & Internet Plus της Epic
Συμπληρωματικοί όροι και προϋποθέσεις απο 5/5/2017
Όροι & Προϋποθέσεις Συνδρομητικού Συμβολαίου από 25/5/2018 έως 18/6/2020
Όροι & Προϋποθέσεις Συνδρομητικού Συμβολαίου μέχρι 24/5/2018
Συνδέσου τώρα με Epic Fiber:
Θα χρειαστείς την πολιτική σου ταυτότητα ή διαβατήριο και αποδεικτικό διεύθυνσης. Σε περίπτωση που θα μεταφέρεiς την υφιστάμενη σύνδεσή σoυ στο διαδίκτυο από άλλο πάροχο στην Epic, θα χρειαστείς επίσης και το το τιμολόγιο του τελευταίου μήνα από τον άλλο πάροχο.
Το δίκτυο fiber είναι ένα δίκτυο οπτικών ινών μέσω του οποίου ο χρήστης απολαμβάνει μια νέα εμπειρία με απίστευτα γρήγορες και εγγυημένες ταχύτητες στο διαδίκτυο μέχρι 5Gbps.
Μέσω του δικτύου οπτικών ινών, επιτυγχάνεται η κάλυψη των υψηλών σημερινών αναγκών και ταυτόχρονα διασφαλίζεται η σταθερότητα και η ποιότητα της τεχνολογίας με απευθείας σύνδεση των οπτικών ινών στο υποστατικό.
Ένα καλώδιο οπτικών ινών αποτελείται από πολύ λεπτά νήματα μέσω των οποίων μεταδίδονται ψηφιακά δεδομένα (internet, τηλεφωνία κ.ά.) σε πολύ μεγάλες αποστάσεις με ταχύτητα φωτός.
Μερικά από τα πλεονεκτήματα που απολαμβάνει ο χρήστης του δικτύου fiber είναι:
- Δυνατότητα μετάδοσης δεδομένων σε πολύ υψηλές ταχύτητες
- Δεν επηρεάζονται από ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές
- Δεν επηρεάζονται από την απόσταση από το δίκτυο του παροχέα
- Σταθερές και αποδοτικότερες συνδέσεις
- Ταυτόχρονη σύνδεση πολλών συσκευών
- Καλύτερη ποιότητα streaming
- Αναβαθμισμένη εμπειρία gaming χωρίς καθυστερήσεις
Τα πλάνα fiber της Epic προσφέρουν απίστευτα γρήγορες ταχύτητες που φτάνουν μέχρι 5Gbps Download και 500Mbps Upload, μέσω μιας σταθερής σύνδεσης στο διαδίκτυο για μια αξεπέραστη εμπειρία επικοινωνίας.
Επιπρόσθετα, όπως όλες οι συνδέσεις Internet από την Epic, τα πλάνα fiber συμπεριλαμβάνουν επίσης ΔΩΡΕΑΝ:
- Ένα τηλεφωνικό αριθμό VOIP
Μπορείς να ελέγξεις αν το δίκτυο είναι διαθέσιμο στην περιοχή σου πατώντας εδώ.
Κατά την διάρκεια της ανάπτυξης του δικτύου στην περιοχή σου, θα τοποθετηθεί σχετικό ενημερωτικό υλικό στο υποστατικό σου.
Επιπρόσθετα, εάν είσαι ήδη συνδρομητής σταθερής υπηρεσίας της Epic, θα ενημερωθείς και τηλεφωνικά.
Εάν είσαι ήδη συνδρομητής σταθερής υπηρεσίας με την Epic θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σου για να συνδεθείς με το δίκτυο fiber, μόλις είναι διαθέσιμο στην περιοχή σου.
Σε περίπτωση που δεν είσαι συνδρομητής της Epic, μπορείς να ελέγξεις την διαθεσιμότητα του δικτύου στην περιοχή σου εδώ. Εάν είναι διαθέσιμο, μπορείς να καταχωρήσεις τα στοιχεία σου και θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σου. Εναλλακτικά μπορείς να επισκεφτείς οποιοδήποτε κατάστημα Epic για να συμπληρώσεις την σχετική αίτηση.
Το τεχνικό συνεργείο της Epic αναλαμβάνει όλες τις απαραίτητες μικρές εργασίες για την πλήρη εγκατάσταση της οπτικής ίνας και του σχετικού εξοπλισμού μέσα στο υποστατικό σου.
Στις πολυκατοικίες, η εγκατάσταση ξεκινά από τον οπτικό κατανεμητή του κτιρίου και ακολούθως η οπτική ίνα συνδέεται στο διαμέρισμα. Μέσω της διαχειριστικής επιτροπής του κτιρίου, θα πρέπει να εξασφαλίζεται πρόσβαση του τεχνικού συνεργείου στον κατανεμητή του κτιρίου.
Δεν χρειάζεται να γίνει οποιαδήποτε προεργασία από εσένα.
Μπορείς να δεις ένα σύντομο video αναφορικά με την εγκατάσταση εδώ.
Η epic αναλαμβάνει να σε ενημερώνει ανά τακτά χρονικά διαστήματα για την πορεία της αίτησης σου καθώς και για την διευθέτηση του ραντεβού εγκατάστασης μέσω τηλεφώνου καθώς και με γραπτά μηνύματα SMS. Επιπρόσθετα, μπορείς να καλείς στο Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης στο τηλέφωνο 136 για οποιαδήποτε ενημέρωση χρειάζεσαι.
Μπορείς να μεταφέρεις την υπηρεσία σου, αρκεί να υπάρχει διαθεσιμότητα πλάνων Epic Fiber στην περιοχή σου.