- στο σπίτι σου ή στο γραφείο -
Πιστή στη δέσμευση της να παρέχει σε όλους τους συνδρομητές της ένα αξιόπιστο και υπερσύγχρονο δίκτυο για μια κορυφαία εμπειρία επικοινωνίας, η Epic τα τελευταία χρόνια έχει προβεί σε ένα επενδυτικό πρόγραμμα πολλών δεκάδων εκατομμυρίων το οποίο υλοποιείται με ταχείς ρυθμούς.
Στόχος μας είναι να συνεχίσουμε να πρωτοπορούμε προσφέροντας νέες τεχνολογίες και υπηρεσίες στο υψηλότερο επίπεδο ποιότητας, με ασύλληπτες υψηλές ταχύτητες και την αξιοπιστία ενός βραβευμένου δικτύου, καθώς και πραγματική σχέση τιμής-ποιότητας, με μείωση τιμής άνω του 40% σε 4 χρόνια.
Οι αυξήσεις όμως στον τομέα της ενέργειας, των πρώτων υλών, και κατ’ επέκταση η αύξηση του πληθωρισμού κατά 8.4% το 2022 και επιπρόσθετα 3.5% το 2023, οδήγησαν στην αύξηση του κόστους λειτουργίας πολλών εταιρειών σε όλη την χώρα όπως και της Εpic και των συνεργατών της.
Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την αναπόφευκτη αναπροσαρμογή των τιμών μας η οποία θα μας επιτρέψει να συνεχίσουμε να επενδύουμε στα δίκτυά της σταθερής και κινητής τηλεφωνίας μας, να αναβαθμίσουμε τις υποδομές της χώρας και να καλύψουμε τη συνεχώς αυξανόμενη ζήτηση για δεδομένα και υψηλές ταχύτητες, σε μια εποχή όπου οι πολίτες χρειάζονται να είναι διαρκώς συνδεδεμένοι σε κάθε στιγμή της ζωής τους.
Τι είναι η ρήτρα αναπροσαρμογής τιμών;
Η ρήτρα αναπροσαρμογής τιμών είναι ένας συμβατικός όρος που επιτρέπει την αναπροσαρμογή των τιμών ή άλλων χρεώσεων περιοδικά με βάση τη σχετική μεταβολή της αξίας ενός ή περισσότερων καθιερωμένων δεικτών τιμών. Στα συμβόλαια της Epic ο σχετικός όρος είναι το άρθρο 6 των Όρων & Προϋποθέσεων για υπηρεσίες διαδικτύου και σταθερής τηλεφωνίας και το άρθρο 4(ε) των Όρων και Προϋποθέσεων συνδρομητικού συμβολαίου κινητής τηλεφωνίας. Στην Epic χρησιμοποιούμε το ποσοστό πληθωρισμού που δημοσιεύει η Στατιστική Υπηρεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας.
Πώς σε επηρεάζει αυτό;
Την 1η Φεβρουαρίου κάθε έτους, η Epic δικαιούται να αναπροσαρμόζει τις χρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της τιμής του Συνδρομητικού Πλάνου, των χρεώσεων για τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες, χρεώσεις περιαγωγής και τυχόν χρεώσεις εκτός πλάνου) κατά ποσό ίσο με τον ετήσιο πληθωρισμό του Δείκτη Τιμών Καταναλωτή (https://www.cystat.gov.cy/el/SubthemeStatistics?s=47) («Ποσοστό Πληθωρισμού») που δημοσιεύτηκε από τη Στατιστική Υπηρεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας τον προηγούμενο Ιανουάριο. Η Epic θα κοινοποιήσει οποιαδήποτε τέτοια αναπροσαρμογή στον συνδρομητή.
Η αναπροσαρμογή θα υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τη σχετική χρέωση ξεχωριστά με το Ποσοστό Πληθωρισμού και θα στρογγυλοποιείται προς τα πάνω ή προς τα κάτω στο πλησιέστερο ολόκληρο σεντ/λεπτό. Η αναπροσαρμογή της τιμής θα ισχύει από τα τιμολόγια Φεβρουαρίου κάθε έτους, εκτός εάν η Epic κατά την απόλυτη κρίση της επιλέξει να μην εφαρμόσει τη σχετική αναπροσαρμογή.
Αναπροσαρμογή 2024
Αν το συμβόλαιο σας έχει υπογραφεί την ή μετά την 10η Φεβρουαρίου 2022:
Η μηνιαία τιμή του Συνδρομητικού Πλάνου θα αυξηθεί την 1η Φεβρουαρίου 2024, κατά ποσό ίσο με το Ποσοστό Πληθωρισμού που δημοσίευσε η Στατιστική Υπηρεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας τον Ιανουάριο 2024. Το Ποσοστό Πληθωρισμού είναι 3.5%, οπότε η μηνιαία τιμή του Πλάνου σας θα αναπροσαρμοστεί ανάλογα.
Παραθέτουμε πιο κάτω παραδείγματα για τις υπηρεσίες Διαδικτύου και Σταθερής Τηλεφωνίας καθώς και Κινητής Τηλεφωνίας. Συγκεκριμένα αναφέρονται κάποια από τα πλάνα μας για την κάθε υπηρεσία για να πάρετε μια ιδέα για το πώς θα επηρεαστείτε.
Εάν το υφιστάμενο συμβόλαιό σας ξεκίνησε πριν την 10η Φεβρουαρίου 2022, τότε δεν θα επηρεαστείτε από την αναπροσαρμογή τιμών, μέχρι την ανανέωση του πλάνου σας.
Υπηρεσία Διαδικτύου και Σταθερής Τηλεφωνίας
Εάν το υφιστάμενο συμβόλαιο σας υπογράφτηκε από 10 Φεβρουαρίου 2022 μέχρι 31 Δεκεμβρίου 2023, τότε η τιμή του πλάνου σας θα αναπροσαρμοστεί ως το ακόλουθο παράδειγμα:
Μηνιαία τιμή πλάνου πριν την αναπροσαρμογή την 1 Φεβρουαρίου 2024 | Μηνιαία αναπροσαρμογή τιμής (+3.5%) | Συνολικό πληρωτέο από 1 Φεβρουαρίου 2024 και μετά |
€24,99 | €0,87 | €25,86 |
€29,99 | €1,05 | €31,04 |
€34,99 | €1,22 | €36,21 |
Υπηρεσία Κινητής Τηλεφωνίας
Εάν το υφιστάμενο συμβόλαιο σας έχει υπογραφεί από 10 Φεβρουαρίου 2023 μέχρι 31 Ιανουαρίου 2024, τότε η τιμή του πλάνου σας θα αναπροσαρμοστεί ως το ακόλουθο παράδειγμα:
Μηνιαία τιμή πλάνου πριν την αναπροσαρμογή την 1 Φεβρουαρίου 2024 | Μηνιαία αναπροσαρμογή τιμής (+3.5%) | Συνολικό πληρωτέο από 1 Φεβρουαρίου 2024 και μετά |
€9,99 | €0,35 | €10,34 |
€19,99 | €0,70 | €20,69 |
€29,99 | €1,05 | €31,04 |
Εάν το υφιστάμενο συμβόλαιο σας έχει υπογραφεί από 10 Φεβρουαρίου 2022 μέχρι 31 Ιανουαρίου 2023, τότε η τιμή του πλάνου σας θα αναπροσαρμοστεί ως το ακόλουθο παράδειγμα:
Μηνιαία τιμή πλάνου πριν την αναπροσαρμογή την 1 Φεβρουαρίου 2023 | Μηνιαία αναπροσαρμογή τιμής (+8.4%) | Συνολικό πληρωτέο από 1 Φεβρουαρίου 2023 και μετά | Μηνιαία αναπροσαρμογή τιμής (+3.5%) | Συνολικό πληρωτέο από 1 Φεβρουαρίου 2024 και μετά |
€9,99 | €0,84 | €10,83 | €0,38 | €11,21 |
€19,99 | €1,68 | €21,67 | €0,76 | €22,43 |
€29,99 | €2,52 | €32,51 | €1,14 | €33,65 |
Άλλες λεπτομέρειες που πρέπει να ξέρεις
Σε περίπτωση που το Ποσοστό Πληθωρισμού είναι αρνητικό (-), το Ποσοστό Πληθωρισμού θα εφαρμόζεται ως 0%. Η αναπροσαρμογή στις χρεώσεις ως αποτέλεσμα αυτής της ετήσιας αύξησης δεν αποτελεί αλλαγή ή τροποποίηση των όρων και προϋποθέσεων του συνδρομητικού σας συμβολαίου. Εάν το Ποσοστό Πληθωρισμού πάψει να δημοσιεύεται από τη Στατιστική Υπηρεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας, ο υπολογισμός θα γίνει με βάση τον νέο δείκτη που επιλέγει η Κυπριακή Δημοκρατία ή παρόμοιο δείκτη που κοινοποιείται σε εσάς από την Epic.