Αποδεχόμαστε
Ασφαλείς αγορές με
ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
- στο σπίτι σου ή στο γραφείο -
- στο σπίτι σου ή στο γραφείο -
Πρέπει να κάνεις εγγραφή του αριθμού σου μέχρι 8 Δεκεμβρίου, αλλιώς η σύνδεσή σου θα διακοπεί.
Η εγγραφή είναι υποχρεωτική βάσει νόμου.
Η περιαγωγή (roaming) είναι η δυνατότητα χρήσης του κινητού σου τηλεφώνου για κλήσεις, SMS και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας όταν βρίσκεσαι στο εξωτερικό, μέσω συνεργαζόμενων δικτύων άλλων παρόχων.
Roam Like at Home
Μείνε συνδεδεμένος όπου κι αν βρίσκεσαι στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, χρησιμοποιώντας τα λεπτά, SMS και δεδομένα του πλάνου σου χωρίς επιπλέον χρεώσεις περιαγωγής.
Η υπηρεσία ισχύει σύμφωνα με την πολιτική εύλογης χρήσης και τους όρους του πλάνου σου.
Διεθνής περιαγωγή
Η περιαγωγή σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ενδέχεται να υπόκειται σε διαφορετικές χρεώσεις για κλήσεις, SMS και χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Οι χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα που επισκέπτεσαι και το δίκτυο στο οποίο συνδέεσαι, γι’ αυτό συνιστάται να ενημερώνεσαι εκ των προτέρων για τις ισχύουσες τιμές και τα διαθέσιμα πακέτα περιαγωγής.
Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σου, είναι σημαντικό να παρακολουθείς τη χρήση των δεδομένων σου και να βεβαιώνεσαι ότι η συσκευή σου είναι συνδεδεμένη σε συνεργαζόμενο δίκτυο της χώρας που επισκέπτεσαι.
Δες εδώ τις χώρες στις οποίες ταξιδεύεις με απρόσκοπτη επικοινωνία με το Epic πλάνο σου.
Ταξιδεύοντας στις ΗΠΑ
Από τις 22 Φεβρουαρίου 2022, ο Αμερικανικός πάροχος ΑΤ&Τ έχει σταματήσει την λειτουργία του 3G δικτύου κινητής. Για να απολαμβάνεις απρόσκοπτη εμπειρία περιαγωγής (κλήσεις, SMS και δεδομένα) διατήρησε την T-Mobile ως τον πάροχο δικτύου κατά την επίσκεψή σου στις ΗΠΑ.
Πάτησε εδώ για να δεις τις χρεώσεις Περιαγωγής ανά χώρα (εκτός ΕΕ και ΕΟΧ).
Για χρεώσεις περιαγωγής στις περιοχές της Κυπριακής Δημοκρατίας εκτός αποτελεσματικού ελέγχου της Κυβέρνησης πάτησε εδώ.
Διευκρινίσεις
- Για όλες τις εξερχόμενες κλήσεις υπάρχει ελάχιστη χρέωση 30 δευτερολέπτων και ακολούθως η χρέωση εφαρμόζεται ανά δευτερόλεπτο.
- Όλες οι εισερχόμενες κλήσεις χρεώνονται ανά δευτερόλεπτο με εξαίρεση τους προορισμούς που αναφέρονται πιο πάνω*.
- Όλες οι χρεώσεις στρογγυλοποιούνται στο αμέσως επόμενο επόμενο σεντ.
- Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.
Οι συνδρομητές της Epic μπορούν να χρησιμοποιήσουν την γραμμή τους για πρόσβαση στο internet και κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους στο εξωτερικό. Κατόπιν Ευρωπαϊκής Οδηγίας δεδομένων περιαγωγής, καθορίζεται στη γραμμή του συνδρομητή ένα μηνιαίο όριο χρήσης για σκοπούς ασφάλειας. Το μηνιαίο αυτό όριο αυτό είναι ενεργοποιημένο για όλους τους συνδρομητές της Epic στα €50 + Φ.Π.Α., που αντιστοιχεί σε χρήση 250 ΜΒ για χώρες της ΕΕ και 6 ΜΒ για χώρες εκτός ΕΕ.
Συγκεκριμένα, όταν η χρέωση για πρόσβαση στο Διαδίκτυο σε χώρες του εξωτερικού προσεγγίσει το μηνιαίο όριο των €50 + Φ.Π.Α., τότε ο συνδρομητής θα ενημερώνεται σχετικά μέσω SMS και όταν αυτό το όριο ξεπεραστεί η πρόσβαση στο Διαδίκτυο θα διακόπτεται.
Αν έχεις λάβει μήνυμα το οποίο σε ενημερώνει ότι ξεπέρασες το προκαθορισμένο όριο αλλά θες να συνεχίσεις να έχεις πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ενόσω βρίσκεσαι στο εξωτερικό, στείλε γραπτό μήνυμα με τη λέξη ΟΝ στο 8222 (δωρεάν από την Epic γραμμή σου) ή κάλεσε το +357 96 136 136 για την επανενεργοποίηση της υπηρεσίας.
Για να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία ειδοποιήσεων στείλε γραπτό μήνυμα με την λέξη STOP στο 8222 από Κύπρο ή στο +357 96 136 136 από εξωτερικό.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείς να επικοινωνήσεις με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Epic καλώντας το 136.
1. Συµφωνία Σύνδεσης
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις είναι επιπρόσθετοι και αποτελούν µέρος της Συµφωνίας σας µε την Epic.
2. Υπηρεσίες στο εξωτερικό
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η υπηρεσία εκτός Κύπρου παρέχεται από παροχείς του εξωτερικού και υπόκειται στους όρους και προϋποθέσεις εκείνων των παροχέων.
3. Χρεώσεις
Εκτός αν διαφορετικά υπαγορεύει η Epic από καιρού εις καιρόν, όλες οι εξερχόµενες κλήσεις χρεώνονται µε τα τέλη χρόνου οµιλίας βασισµένα στις χρεώσεις από τον παροχέα του εξωτερικού. Τα τέλη αυτά διαφέρουν από παροχέα σε παροχέα. .ιεθνή τέλη ισχύουν επίσης όπου ο Πελάτης κάνει διεθνείς κλήσεις (συµπεριλαµβανοµένων κλήσεων στο φωνοκιβώτιο). Τα τέλη δύνανται να αλλάζουν χωρίς προηγούµενη ειδοποίηση και όλες οι τιµές είναι µόνο ενδεικτικές. Εάν το συνδροµητικό πακέτο του Πελάτη έχει περιλαµβανόµενα λεπτά, αυτά τα λεπτά δεν ισχύουν όσον αφορά τα τέλη περιαγωγής. Ειδικοί αριθµοί κλήσεων δύνανται να χρεώνονται από παροχείς του εξωτερικού.
Εισερχόµενες κλήσεις χρεώνονται µε βάση τα διεθνή τέλη που ισχύουν τη δεδοµένη στιγµή που γίνεται η κλήση στον Πελάτη. Μερικοί παροχείς του εξωτερικού πιθανόν να προσθέσουν τέλος εισερχόµενης κλήσης από τη στιγµή που ο Πελάτης απαντά στην κλήση. Ο Πελάτης συµφωνεί ότι όλα τα τέλη που προκύπτουν κατά την περιαγωγή θα χρεώνονται στη µηνιαία κατάσταση λογαριασµού του Πελάτη. Ο Πελάτης συµφωνεί να καταβάλλει πλήρως όλα τα τέλη όταν είναι πληρωτέα (πιθανόν να υπάρχουν καθυστερήσεις στη λήψη ειδοποίησης στην Epic από τους παροχείς του εξωτερικού των τελών που θα χρεωθούν στον Πελάτη. Αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωµα της Epic να χρεώνει τον Πελάτη ή να λαµβάνει πληρωµή από τον Πελάτη).
4. Ευθύνη
Καθότι η περιαγωγή συµπεριλαµβάνει υπηρεσίες, οι οποίες προσφέρονται από δίχτυα εκτός της Epic, ο Πελάτης συµφωνεί ότι η Epic δεν φέρει καµία ευθύνη για τον τρόπο που οποιοσδήποτε εξωτερικός παροχέας παρέχει ή παραλείπει να παρέχει οποιανδήποτε υπηρεσία (συµπεριλαµβανοµένης της αποσύνδεσης, µη κάλυψης ή της απόδοσης του διχτύου του εξωτερικού παροχέα).
5. Αποδοχή
Ο Πελάτης δηλώνει ότι αποδέχεται τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις από τη στιγµή που ξεκινά η περιαγωγή. Η Epic δύναται να τροποποιήσει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις από καιρού εις καιρόν όπως προβλέπει το συνδροµητικό συµβόλαιο του Πελάτη.