Λύσεις για Μεγάλες Επιχειρήσεις
Ολοκληρωμένες λύσεις για Μεγάλες Επιχειρήσεις.
Αποδεχόμαστε
Ασφαλείς αγορές με
ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
- στο σπίτι σου ή στο γραφείο -
Ολοκληρωμένες λύσεις για Μεγάλες Επιχειρήσεις.
- στο σπίτι σου ή στο γραφείο -
H Epic προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις υψηλής ποιότητας για Μεγάλες Επιχειρήσεις συνδυάζοντας τις στην ουσία σε ένα ‘one-stop-solution’ κάτι που δίνει καλύτερη συνολική αξία και έλεγχο. Περιλαμβάνεται φυσικά η απαράμιλλη υποστήριξη μας που αποτελείται από:
| Dedicated Business Account Manager | Υποστήριξη μετά την πώληση |
|
• Η συνεχής προσωπική μας επικοινωνία σας βοηθά στην αύξηση της αποδοτικότητας των τηλεπικοινωνιακών μας λύσεων |
• Standard υποστήριξη για αντιμετώπιση βασικών προβλημάτων η οποία προσφέρεται δωρεάν μέσω e-mail ή τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 131.
|
Τα εταιρικά πλάνα Mobile Voice & Internet έχουν σχεδιαστεί ώστε να ικανοποιούν τις ανάγκες των επιχειρήσεων που αναζητούν μία ολοκληρωμένη λύση καθώς και ένα μηνιαίο πλάνο που να καλύπτει τα πάντα.
Τα εταιρικά πλάνα κινητής περιλαμβάνουν χρόνο ομιλίας, SMS και Mobile Internet με εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες 4.5G με τις πλέον συμφέρουσες τιμές της αγοράς.
Προσφέρουμε επίσης την επιλογή για εκπτώσεις σε συσκευές με μηνιαίες δόσεις χωρίς προκαταβολή, δίνοντας έτσι την δυνατότητα σε κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης να αποκτήσει κορυφαίες συσκευές με ευκολία.
Έχουμε επίγνωση ότι κάθε επιχείρηση είναι ξεχωριστή με διαφορετικές ανάγκες. Γι’ αυτό, προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις έτσι ώστε να διασφαλίσουμε την παροχή των πιο κατάλληλων προϊόντων στις πιο ανταγωνιστικές τιμές.
Η συνδεσιμότητα δεν ήταν ποτέ πιο σημαντική από τώρα. Διατηρήστε την επιχείρηση σας συνδεδεμένη με το ευρύτερο δίκτυο οπτικών ινών με ταχύτητες έως 1Gbps!
| Download/Upload Speed | |
| Dedicated Internet Access 10 Mbps | 10Mbps/10Mbps |
| Dedicated Internet Access 20 Mbps | 20Mbps/20Mbps |
| Dedicated Internet Access 50 Mbps | 50Mbps/50Mbps |
| Dedicated Internet Access 80 Mbps | 80Mbps/80Mbps |
| Dedicated Internet Access 100 Mbps | 100Mbps/100Mbps |
| Dedicated Internet Access 200 Mbps | 200Mbps/200Mbps |
| Dedicated Internet Access 500 Mbps | 500Mbps/500Mbps |
| Dedicated Internet Access 1000 Mbps | 1000Mbps/1000Mbps |
Οι υπηρεσίες Dedicated Internet Access μπορούν να συνδυαστούν με SLA (Service Level Agreement) & Αποκλειστική Υποστήριξη.
Η διαθεσιμότητα της ευρυζωνικότητας υπόκειται σε γεωγραφικούς περιορισμούς.
Η ευρυζωνικότητα είναι διαθέσιμη στο μέγιστο 24/7.
Μία ολοκληρωμένη ευρυζωνική λύση σταθερής τηλεφωνίας που καλύπτει τις υφιστάμενες και μελλοντικές ανάγκες όλων των επιχειρήσεων χωρίς αρχική επένδυση σε υποδομή και σε πολύ ανταγωνιστικό μηνιαίο κόστος.
Με το epic Cloud Business Telephony μπορείτε να διαχειριστείτε την τηλεπικοινωνία σας με μεγάλη ευελιξία και αποδοτικότητα, αφού ενοποιεί όλα τα εταιρικά επικοινωνιακά σας δεδομένα. Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μία εικονική ‘τηλεφωνική υπηρεσία’ η οποία ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησης σας.
Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ του Standard Πακέτου Υπηρεσιών και του Advanced Πακέτου Υπηρεσιών για τον κάθε χρήστη ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Standard Pack
| User Features | Group Features | ||
| Authentication Basic Call Logs Call Waiting Calling Line ID Delivery Blocking Calling Name Retrieval Charge Number Client Call Control Connected Line Identification Presentation Connected Line Identification Restriction Customer Originated Trace |
Flash Call Hold Internal Calling Line ID Delivery Malicious Call Trace Phone Status Monitoring Three-Way Call Privacy Anonymous Call Rejection Automatic Callback/CCBS Call Forwarding Always Call Forwarding Busy |
Call Forwarding No Answer Call Forwarding Not Reachable Call Return Communication Barring-User Control Do Not Disturb Speed Dial 100 Speed Dial 8 Call Transfer Directory Number Hunting Last Number Redial |
Call Capacity Management Emergency Zones Incoming Calling Plan Intercept Group Inventory Report Outgoing Calling Plan Voice Messaging Group (portal) Hunt Group Series Completion Call Park Call Pickup |
Advanced Pack
| User Features | Group Features | |
| Alternate Numbers Automatic Hold/Retrieve Busy Lamp Field Call Notify Custom Ringback User Directed Call Pickup Directed Call Pickup with Barge-In N-Way Call Extensions Priority Alert |
Selective Call Rejection In Call Service Activation Multiple Call Arrangement Outlook Integration Remote Office Sequential Ring Shared Call Appearance (5) Simultaneous Ring Personal Two-Stage Dialling |
Account/Authorization Codes Custom Ring back Group Enhanced Outgoing Calling Plan Instant Group Call Music On Hold |
Επιπρόσθετες διαθέσιμες υπηρεσίες:
• Auto Attendant Service Pack:
Ένα ισχυρό εργαλείο για Front Office που παρέχει υπηρεσίες αυτόματου τηλεφωνητή και μεγιστοποιεί την εξυπηρέτηση των πελατών με επαγγελματικούς χαιρετισμούς και ακριβείς οδηγίες δρομολόγησης.
CBT Auto-attendant Basic – 1 IVR level
CBT Auto-attendant Advance – 2 IVR levels
• Receptionist Service Pack:
Άμεση και ακριβής ανταπόκριση σε κλήσεις και ελαχιστοποίηση του χρόνου αναμονής για τους πελάτες σας με τη βοήθεια της τελευταίας τεχνολογίας κονσόλας μας, που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε το σύνολο των εισερχόμενων κλήσεων στην οθόνη σας. Μία ταυτότητα για όλες τις υπηρεσίες, πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες επικοινωνίας από οποιαδήποτε συσκευή, υψηλής ευκρίνειας φωνή και video, μετακίνηση από συσκευή σε συσκευή χωρίς διακοπή κλήσεων.
CBT Receptionist Service– (μέχρι 8 ταυτόχρονες θέσεις)
CBT Receptionist Business – (μέχρι 25 ταυτόχρονες θέσεις)
CBT Receptionist Enterprise – (μέχρι 200 ταυτόχρονες θέσεις)
Το Sip Trunk είναι κατάλληλο για επιχειρήσεις με On-Premise PBX και από 4 γραμμές ή και περισσότερες. Οι επιχειρήσεις μπορούν να διατηρήσουν τον υφιστάμενο αριθμό τους ή να αποκτήσουν καινούριο (DID).
Οι υπηρεσίες SIP Trunk προσφέρονται μέσω οποιουδήποτε ευρυζωνικού πακέτου και βασίζονται στη διαθεσιμότητα του δικτύου.
| SIP Plan | Concurrent Calls | Fixed Numbers |
| Internet SIP8 | 8 | 25 |
| Internet SIP16 | 16 | 75 |
| Internet SIP25 | 25 | 100 |
| Internet SIP50 | 50 | 300 |
Ένας εξειδικευμένος αριθμός είναι η λύση αν χρειάζεστε έναν ευκολομνημόνευτο αριθμό που να είναι προσβάσιμος από όλες τις πόλεις της Κύπρου.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ FREEPHONE - 8000xxxx
Η υπηρεσία Freephone απευθύνεται σε επιχειρήσεις που επιθυμούν να έχουν τηλεφωνικό κέντρο ή κέντρο πληροφοριών.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΓΚΥΠΡΙΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ – 77xxxxxx
Η υπηρεσία παγκύπριου αριθμού απευθύνεται σε επιχειρήσεις που επιθυμούν να έχουν έναν εύκολο στη μνήμη αριθμό ο οποίος να χρησιμοποιείται για όλα τα τμήματα στα οποία οι πελάτες μπορούν να καλέσουν και που θα κατευθύνονται ανάλογα με την τοποθεσία και το ζήτημα τους.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ – 700xxxxx
Η υπηρεσία προσωπικού αριθμού απευθύνεται σε επιχειρήσεις που επιθυμούν να λαμβάνουν εισερχόμενες κλήσεις σε πολλαπλούς αριθμούς προκειμένου να διασφαλιστεί οι πελάτες μπορούν πάντα να επικοινωνούν μαζί τους.
Όλα τα γνωστά εργαλεία Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Exchange κτλ), σχεδιασμένα από την Microsoft ειδικά για επιχειρήσεις. Σας επιτρέπει να είστε ευέλικτοι και να επιλέξετε το πλάνο πιο ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρηση σας.
Microsoft Office 365 Complete
• Η τελευταία έκδοση των εφαρμογών της Office, όπως Word, Excel, PowerPoint
• Εγγραφή Website Domain Name (.com, .net, .eu, .org)
• Endpoint Security (για όλες τις συσκευές, π.χ laptops, κινητά και tablets)
• Skype & Microsoft Teams για Επιχειρήσεις
• One Drive για αποθήκευση αρχείων 1TB
• Exchange Server με 50GB Mail Box ανά χρήστη
• Share Point (παρέχεται σε κάθε χρήστη κοινή χρήση εγγράφων με χωρητικότητα αποθήκευσης 10GB)
• Office web όπου οι εφαρμογές του Office είναι προσβάσιμες από οποιαδήποτε συσκευή με σύνδεση στο διαδίκτυο και μπορούν να εγκατασταθούν σε οποιαδήποτε συσκευή χρειάζεται ο χρήστης (μέχρι 5 ταυτόχρονες συσκευές ανά χρήστη)
Microsoft Office 365 Web
• Η τελευταία έκδοση των εφαρμογών Office, όπως Word, Excel, PowerPoint
• Skype & Microsoft Teams για Επιχειρήσεις
• One Drive για αποθήκευση αρχείων 1TB
• Exchange Server με 50GB Mail Box ανά χρήστη
• Share Point (παρέχεται σε κάθε χρήστη η δυνατότητα ανταλλαγής εγγράφων 500MB με χωρητικότητα αποθήκευσης 10GB)
• Office web όπου οι εφαρμογές του Office είναι προσβάσιμες από οποιαδήποτε συσκευή με σύνδεση στο διαδίκτυο και μπορούν να εγκατασταθούν σε οποιαδήποτε συσκευή χρειάζεται ο χρήστης (μέχρι 5 ταυτόχρονες συσκευές ανά χρήστη)
Microsoft Office 365 Exchange
• Exchange Server με 50GB Mail Box
Hosting Domain Name
Αποκτήστε το δικό σας .com, .net ή .eu domain μέσω της Epic στην πιο ανταγωνιστική τιμή.
Endpoint Security
Ασφαλίστε όλες σας στις συσκευές περιλαμβανομένων laptops, smartphones και tablets.
Τα bulk SMS αποτελούν μια εύκολη, γρήγορη και αποτελεσματική διαδικτυακή πλατφόρμα για αποστολή μαζικών sms σε αριθμούς κινητής τηλεφωνίας από τον υπολογιστή. Είναι το καλύτερο εργαλείο επικοινωνίας με το προσωπικό και τους πελάτες σας, καθιστώντας το την ιδανική λύση γιια άμεση μετάδοση ενός μηνύματος.
Για την ενημέρωση μερικών εκατοντάδων ή και χιλιάδων ανθρώπων, το μόνο που χρειάζεται είναι να πληκτρολογήσετε ένα σύντομο μήνυμα στο σύστημα μας και στη συνέχεια να πατήσετε START.
H Epic προσφέρει υπηρεσίες συνεγκατάστασης στο τεχνολογικά προηγμένο Data Center της, όπου μπορεί να φιλοξενήσει τον εξοπλισμό της επιχείρησης σας.
Οι υπηρεσίες συνεγκατάστασης επιτρέπουν στην επιχείρηση σας να:
• Διατηρήσει την παραγωγικότητα και την κερδοφορία της σε περίπτωση διακοπής ρεύματος
• Εξασφαλίσει την συνέχιση της επιχειρηματικής σας δραστηριότητας σε περίπτωση πυρκαγιάς ή άλλου απρόβλεπτου και πρωτοφανούς γεγονότος
• Μειώσει σημαντικά το κόστος ασφάλειας και συντήρησης εξοπλισμού
• Αποκτήσει πρόσβαση σε μεγαλύτερη ευρζωνικότητα καθώς και αξιόπιστες υπηρεσίες σύνδεσης στο διαδίκτυο
Οι υπηρεσίες συνεγκατάστασης που προσφέρουμε περιλαμβάνουν:
• Αποκλειστικά cabinets/racks
• Ρυθμιζόμενη ισχύ
• Πολλαπλές τροφοδοσίες σύνδεσης
• Εφεδρικές γεννήτριες ισχύος
• Ισχυρά συστήματα κλιματισμού για ψύξη και έλεγχο υγρασίας
• 24ωρη υπηρεσία ασφάλειας και παρακολούθηση CCTV
• Συσκευές ανίχνευσης και πυρόσβεσης
• Αποκλειστικές υπηρεσίες για συνοδεία κατά τις ώρες επισκέψεων για αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον εξοπλισμό
• 24ωρη υπηρεσία Business Support
Μέσω των υπηρεσιών δικτύωσης της Epic ενώστε τα γραφεία σας τόσο σε παγκύπριο όσο και σε διεθνές επίπεδο και πραγματοποιήστε την ανταλλαγή των εταιρικών δεδομένων με ασφάλεια και ταχύτητες που φτάνουν μέχρι το 1Gbps. Επιλέξτε την λύση δικτύωσης που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησης σας και χρησιμοποιήστε τις προσιτές υπηρεσίες συνδεσιμότητας που προσφέρει το δίκτυο μας.
Αυτόνομη διαχείριση της σύνδεσης σας με MPLS VPN Ethernet & Ethernet λύσεις. Δρομολογήστε τα δικά σας πρωτόκολλα επικοινωνίας καθώς και την αυτόνομη διασύνδεση τους κατά βούληση και με τις υψηλές ταχύτητες που προσφέρουμε σε συμφέρουσες και ανταγωνιστικές τιμές.
Με το L2 MPLS VPN Ethernet της Epic μπορείτε να διασυνδέσετε τις εγκαταστάσεις σας με το MPLS network επόμενης-γενιάς.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε τη λύση L2 VPLS Ethernet, που διαφοροποιείται από τις συμβατικές λύσεις L2, καθώς επιτρέπει στους ιστοτόπους σας να εμφανίζονται ως να ήταν συνδεδεμένοι σαν μέρος του τοπικού δικτύου, χωρίς να απαιτείται η σύνδεση τους σε διαφορετικά υποδίκτυα.
Επιπρόσθετα, η Epic προσφέρει υπηρεσίες L3 MPLS VPN για την ασφαλή διασύνδεση στο διαδίκτυο των φυσικών χώρων της επιχείρησης σας και ταυτόχρονα συμμετέχει στην διαχείριση δρομολόγησης των πρωτόκολλου του δικτύου σας κατόπιν εντολής σας.
