Ανακοίνωση – Διακοπή Πλάνων Κινητής Τηλεφωνίας

Η Epic σύμφωνα με την υποχρέωσή της βάσει της περί των Δικαιωμάτων Τελικών Χρηστών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών Απόφασης (Κ.Δ.Π. 189/2025), ανακοινώνει, ότι:

Τα πλάνα κινητής τηλεφωνίας  στον Πίνακα 1. θα τερματιστούν στις 27/04/2026 & 28/04/2026. Όλοι οι υφιστάμενοι συνδρομητές στα συγκεκριμένα πλάνα θα μεταφερθούν αυτόματα στο πλάνο 5G Unlimited Max , 5G Unlimited Max Plus & 5G Max Value αντίστοιχα, θα ενημερωθούν για την αλλαγή του πλάνου τους μέσω μηνύματος SMS. Οι συνδρομητές θα μεταφερθούν στα πλάνα εκτός εάν επιλέξουν ανανέωση συμβολαίου σε ένα από τα εμπορικά διαθέσιμα πλάνα εντός 30 ημερών από την ημέρα που θα λάβουν το μήνυμα SMS που θα τους ενημερώνει για την αλλαγή. Η μεταφορά θα ξεκινήσει από τις 27/04/2026 και θα πραγματοποιηθεί κατά την ημερομηνία που θα αναγράφεται στο μήνυμα SMS. Oι συνδρομητές θα μεταφερθούν στα νέα πλάνα διατηρώντας το υφιστάμενο μηνιαίο τους πάγιο.

Πίνακας 1.

Σημειώσεις:

(1)    Οι συνδρομητές που θα προβούν σε αλλαγή του υφιστάμενου τους πλάνου σε άλλο πλάνο μέχρι και την ημερομηνία μεταφοράς του πλάνου τους θα αποκλειστούν αυτόματα από τη διαδικασία που περιγράφεται στην παρούσα ανακοίνωση.

(2)    Για συνδρομητές που θα προβούν σε ανανέωση συμβολαίου με άλλο πλάνο, θα ισχύουν οι χρεώσεις του νέου πλάνου όπως θα αναγράφονται στο νέο συνδρομητικό συμβόλαιο.

(3)    Σε περίπτωση που ο συνδρομητής δεν αποδεχτεί την πιο πάνω αλλαγή, τότε έχει το δικαίωμα εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία που λάβει το μήνυμα SMS που τον ενημερώνει για την αλλαγή, να τερματίσει την συμφωνία που αφορά τις επηρεαζόμενες υπηρεσίες χωρίς οποιαδήποτε χρέωση πρόωρου τερματισμού αφού ενημερώσει την Epic ότι ο λόγος τερματισμού είναι η μη αποδοχή της πιο πάνω αλλαγής.

(4)    Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε www.epic.com.cy ή να καλέσετε το Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της Epic στο 136.