Πρέπει να κάνεις εγγραφή του αριθμού σου μέχρι 8 Δεκεμβρίου, αλλιώς η σύνδεσή σου θα διακοπεί.
Η εγγραφή είναι υποχρεωτική βάσει νόμου.
Ένα εύχρηστο portal που επιτρέπει στους εργαζόμενους να προσαρμόζουν άμεσα τις επικοινωνίες τους, ενισχύοντας την ικανοποίηση και την παραγωγικότητά τους.
Ελέγξτε ποιοι χρήστες μπορούν να πραγματοποιούν αλλαγές, με πλήρη έλεγχο δικαιωμάτων και αυξημένη ασφάλεια.
Άμεση Πρόσβαση σε Στατιστικά και Αναλύσεις
Aποκτήστε ολοκληρωμένη εικόνα της χρήσης και απόδοσης των υπηρεσιών σας, με αναλυτικά δεδομένα και χρήσιμες πληροφορίες που ενισχύουν την αποδοτικότητα.
Αποκτήστε πρόσβαση οποιαδήποτε στιγμή, διασφαλίζοντας ότι κρίσιμες αλλαγές μπορούν να πραγματοποιούνται άμεσα και χωρίς διακοπές.
Το Business Connect Portal είναι μια ασφαλής, διαδικτυακή πλατφόρμα διαχείρισης που σου επιτρέπει να διαχειρίζεσαι αυτόνομα τις υπηρεσίες τηλεφωνίας Cloud Business Collaboration της επιχείρησής σου. Μέσω της πλατφόρμας μπορείς εύκολα να διαχειρίζεσαι χρήστες, τηλεφωνικούς αριθμούς, ροές κλήσεων και λειτουργίες τηλεφωνίας.
Παράλληλα, η πλατφόρμα παρέχει ολοκληρωμένες αναφορές και αναλυτικά στοιχεία, όπως στατιστικά χρήσης, τάσεις κλήσεων, όγκους τηλεφωνικής κίνησης και αναλυτικά αρχεία κλήσεων (Call Detail Records – CDRs), ώστε να παρακολουθείς και να βελτιστοποιείς τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες της επιχείρησής σου.
Με πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, μπορείς να πραγματοποιείς άμεσα αλλαγές, εξασφαλίζοντας ευελιξία, λειτουργική αποδοτικότητα και επιχειρησιακή συνέχεια.
Μπορείς να συνδεθείς στην πλατφόρμα μέσω της διεύθυνσης https://myoffice.epic.com.cy/sign-in χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης που σου έχουν παραχωρηθεί από την Epic.
Για αυξημένη ασφάλεια, η πλατφόρμα υποστηρίζει έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (Two-Factor Authentication – 2FA).
Επίλεξε την επιλογή «Forgot Password» στη σελίδα σύνδεσης και ακολούθησε τις οδηγίες για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σου. Θα λάβεις σχετικό email στη δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σου.
Το Business Connect Portal χρησιμοποιεί σύστημα πρόσβασης βάσει ρόλων, παρέχοντας διαφορετικά δικαιώματα ανάλογα με τον ρόλο του χρήστη.
Ναι. Η πλατφόρμα διαθέτει ένα σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας, σχεδιασμένο ώστε να κάνει τη διαχείριση των τηλεφωνικών σου υπηρεσιών απλή και εύκολη.
Επιπλέον, διατίθενται αναλυτικοί οδηγοί χρήσης για κάθε ρόλο, με βήμα προς βήμα οδηγίες που θα σε βοηθήσουν να πραγματοποιήσεις τις πιο συνηθισμένες ενέργειες.
Ανάλογα με τα δικαιώματα του ρόλου σου, μπορείς να προβάλλεις και να διαχειρίζεσαι:
Αν χρειάζεσαι οποιαδήποτε υποστήριξη ή βοήθεια σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας, μπορείς να επικοινωνήσεις με το Business Support στο 131.
Για να προσθέσεις έναν νέο Διαχειριστή Οργανισμού ή Τελικό Χρήστη, επικοινώνησε με τον αρμόδιο Επιχειρηματικό Σύμβουλο της εταιρείας σου, ο οποίος θα διεκπεραιώσει το σχετικό αίτημά σου.
Όχι. Η παροχή νέων τηλεφωνικών αριθμών και πρόσθετων αδειών χρήσης πραγματοποιείται αποκλειστικά από την Epic.
Για να υποβάλεις σχετικό αίτημα, επικοινώνησε με τον αρμόδιο Επιχειρηματικό Σύμβουλο της εταιρείας σου.
Οι χρήστες διαχειρίζονται τις τηλεπικοινωνιακές τους ρυθμίσεις, μειώνοντας την ανάγκη υποστήριξης, την παρέμβαση διαχειριστή και το λειτουργικό κόστος.
Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο & Ευελιξία
Προσαρμόστε εύκολα χρήστες, ροές κλήσεων και υπηρεσίες, ώστε να ανταποκρίνεστε άμεσα στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της επιχείρησής σας.
Ασφαλής Σύνδεση
Προστασία μέσω ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (two-factor authentication).
Κατέβασε τον Οδηγό Χρήσης εδώ.
